商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

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当店はセレクトアクセサリーを取り扱っているオンラインショップです。

【取扱素材】
・silver925
・stainless

☑︎当ショップでご購入いただいたお客様には
シルバークロスとチャック付き袋をプレゼントさせていただいています。

☑︎購入金額¥7000以上で送料無料
☑︎silver925取り扱い店
☑︎錆びにくい
☑︎お肌に優しい低アレルギーアクセサリー

【silver925特徴】
・アクセサリーで広く使われている高品質な素材
・銀が92.5%銅が2.5%、残りの5%が亜鉛などの金属で構成される合金
・耐久性が高く変色しにくい
・柔らかい素材であり緻密な加工が可能なため
 複雑なデザインや細部までこだわったアクサセリーが制作できる。
☑︎柔らかい材質ですので、形が崩れていたら優しく戻してください。

【シルバー925の黒ずみの原因と対策】
☑︎硫化→空気中の硫黄成分と反応して黒ずむことがあります。

☑︎塩化→塩素系漂白剤や次亜塩素酸水などがシルバー925に触れると黒ずみます。 


【お手入れ】
☑︎使用後は柔らかい布で拭き、皮脂や汚れを落とす習慣をつけることが大切です。
☑︎シルバークロスやクリーナー液を使って、黒ずみを落とすことができます。
☑︎重曹を水で溶いてペースト状にし、磨く方法も効果的です。
☑︎保管時は、チャック付きの袋に入れて空気に触れないようにすると
変色を防ぐことができます。


【注意点】
☑︎温泉やプールの硫黄成分、塩素系漂白剤などには注意が必要です。
☑︎黒ずみがひどい場合は、専門のクリーニングに出すことも検討しましょう。
☑︎シルバー925は適切なお手入れをすれば、長く美しい輝きを保つことができます。

☑︎アレルギーが起こりにくいとされている
 素材ではありますがアレルギー反応には
 個人差がございますので万が一異常が出た場合は
 ご使用をお控えください。


【国内に在庫がある場合のお届け】
入金確認後1〜2日での発送を予定しております。

【お取り寄せ商品について】
お取り寄せ商品の場合は入金確認後1〜4週間ほど
お時間をいただくことがございますのでご了承ください。
税関の関係で少し遅れる可能性もございますのでご了承ください。

☑︎即納商品とお取り寄せ商品を同時購入される場合は
 全ての商品が揃い次第の発送となります。
 お急ぎの場合はメールもしくはお問い合わせなどで
 ご連絡ください。

【ご希望商品の在庫が欠品の場合】
当店は海外受注の為、在庫の流動性が高く海外取引先の在庫が欠品し商品がご用意出来なくなる場合がございます。
その場合、キャンセル・ご返金のいずれかのご依頼を
メールにてご案内させていただきます。
予めご了承くださいませ。
銀行振込での返金は、振込手数料は
当店負担とさせていただきますのでご安心ください。

【ラッピングサービスについて】
〜R7/9現在準備中のため販売しておりません〜

当店では、ラッピングサービスも承っております。
ギフトとしてのご利用をご希望の方は、
ラッピング商品ページから合わせてご購入ください。

ギフトセット商品ページ(アクセサリーBOX)はこちら↓
https://imaikicocolo.official.ec/items/94212257

ラッピングのみ希望の方はこちら↓
https://imaikicocolo.official.ec/items/97131649

☑︎複数ご注文の場合は基本的におまとめしお包みいたします。
☑︎一部商品のみ個別ラッピングをご希望の場合は
 ご注文時に備考欄もしくはメールにて
 お知らせください。
(例:(商品名に記載している番号)のみギフト希望
 他は自宅用など)

☑︎個別包装をご希望の場合、個数分のギフトラッピングを
 ご注文ください。

【納品書について】
☑︎当店はペーパーレスの為納品書を同封しておりません。
 ご希望のお客様はご連絡ください。

【返品・交換・キャンセルについて】
☑︎ご注文と異なる商品が届いた場合又は商品に
 欠陥がある場合を除き返品には応じません。
☑︎商品到着から5日以内にご連絡の上、着払いでご返送ください。
☑︎注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。
☑︎連絡なしにご返送されたされた商品は受付出来ません。
☑︎不良品の場合、在庫のある商品に関しましては新しいものと交換させて頂きます。
☑︎在庫がない場合は、当店に商品到着後ご指定の口座へご返金させて頂きます。

【配送・送料について】
☑︎購入金額¥7000以上で送料無料
 ◼️通常はポスト投函になりますが、
 ポストに入らない場合はポストに不在票が
 入ることがありますので、ご確認をお願いします。 
注)ご注文商品に宅配便発送のものが含まれる場合は
宅配便の送料となります。
ただし、¥7000以上のご購入で送料が無料になります。

☑︎複数の商品をご購入される場合は、同梱させて頂きます。(複数の商品分の送料はかかりません。)
 
【領収書について】
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用いただきますようお願い申し上げます。 
  
■■ご注文完了メールが届かない■■
ご注文時にご登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
また当店からのメールを受信できるよう
ドメイン指定受信許可設定を
今一度ご確認をお願いいたします。

【支払方法】
 クレジットカード決済
 コンビニ決済
 銀行振込決済
 キャリア決済
 Amazon Pay
 PayPal
 PAYIDあと払い

☑︎採寸:素人採寸のため、多少の誤差が生じます。ご了承ください。


*プチプラアクセサリーショップ
「imacocozakka」は姉妹店となります。
金属アレルギーの心配がなく、
「プチプラアクセで毎日を特別にしたい」
という方はこちらもご覧くださいませ。
ショップURL:
https://imacocozakka.official.ec


☑︎当店では国内で一点一点検品を行っております。
目立った傷、擦れ、剥げ、歪みが過度なものは検品の際に省いておりますが目視での検品となりますので、商品到着後に気になるところがございましたらご連絡いただけると幸いです。

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